Frequently asked questions

Inicialmente operamos principalmente en Port d’Alcúdia / Alcudiamar, Can Picafort y Port de Pollença. Si tu barco está en otro puerto de Mallorca, consúltanos disponibilidad.

Nuestros precios publicados se aplican a embarcaciones de hasta 25 m. Para esloras superiores preparamos una propuesta personalizada.

Sí. Las tarifas mensuales corresponden a un servicio anual con pago mensual. El seguimiento continuado es lo que permite conocer el barco, mantener su historial y anticipar necesidades.

Recibirás un Boat Report con fotografías, estado general, puntos comprobados, observaciones y recomendaciones.

No necesariamente. Realizamos las comprobaciones incluidas y coordinamos profesionales especializados cuando el trabajo requiere mecánica, electricidad, electrónica, fibra, tapicería, limpieza o varadero.

No. Mano de obra especializada, piezas, materiales y servicios externos se presupuestan y facturan aparte.

No, salvo que hayas autorizado previamente un límite de gasto para actuaciones urgentes destinadas a evitar daños mayores.

Salty Care y Care 360 pueden incluir arranques periódicos cuando estén autorizados, sean técnicamente adecuados y puedan realizarse con seguridad. No implica navegar ni efectuar una prueba de mar.

No está incluida en la cuota ordinaria. Podemos coordinarla o incorporarla a un servicio Ready to Go.

Care 360 incluye Storm Watch conforme a las condiciones del contrato. En los demás planes puede solicitarse como servicio adicional. Las visitas se realizan únicamente cuando el acceso y las condiciones son seguros.

Sí. El One-Off Boat Check está disponible desde 95 € e incluye fotografías e informe.

Sí. Si contratas Salty Care o Care 360 dentro de los 15 días siguientes con permanencia anual, descontamos el importe completo del check de la primera cuota.

Podemos gestionar las llaves mediante un protocolo de custodia y acceso definido en el contrato.

No. El servicio reduce la falta de control y ayuda a detectar señales visibles, pero no sustituye una diagnosis técnica, peritaje o mantenimiento profesional cuando sea necesario.