Häufige Fragen
In welchen Häfen arbeitet ihr?
Wir arbeiten in Häfen und Marinas auf ganz Mallorca. Sag uns, wo dein Boot liegt, und wir finden den besten Weg, es zu betreuen — vorbehaltlich Verfügbarkeit und Annahme des Bootes.
Welche Bootsgrößen nehmt ihr an?
Unsere veröffentlichten Preise gelten für Boote bis 25 m. Für größere Längen erstellen wir ein individuelles Angebot.
Muss ich mich für eine Mindestlaufzeit binden?
Ja. Die Monatspreise gelten für einen Jahresservice mit monatlicher Zahlung. Erst die durchgehende Betreuung macht es möglich, das Boot kennenzulernen, seine Historie zu führen und Bedarf frühzeitig zu erkennen.
Was bekomme ich nach jedem Besuch?
Du bekommst einen Boat Report mit Fotos, dem Gesamtzustand, den geprüften Punkten, Beobachtungen und Empfehlungen.
Repariert ihr alle Schäden selbst?
Nicht unbedingt. Wir führen die im Plan enthaltenen Kontrollen durch und koordinieren Fachbetriebe, wenn die Arbeit Mechanik, Elektrik, Elektronik, GFK, Polsterei, Reinigung oder eine Werft erfordert.
Sind Arbeiten Dritter inbegriffen?
Nein. Facharbeit, Ersatzteile, Material und externe Leistungen werden gesondert angeboten und abgerechnet.
Beauftragt ihr Arbeiten ohne meine Zustimmung?
Nein, es sei denn, du hast vorab ein Ausgabenlimit für dringende Maßnahmen zur Abwendung größerer Schäden vereinbart.
Startet ihr die Motoren?
Salty Care und Care 360 können regelmäßige Startvorgänge umfassen, sofern sie genehmigt, technisch sinnvoll und sicher durchführbar sind. Das bedeutet weder Auslaufen noch eine Probefahrt.
Ist die Reinigung inbegriffen?
Sie ist in der regulären Monatsgebühr nicht enthalten. Wir können sie koordinieren oder in einen Ready-to-Go-Service aufnehmen.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Care 360 enthält Storm Watch zu den im Vertrag festgelegten Bedingungen. In den übrigen Plänen kann es als Zusatzleistung angefragt werden. Besuche finden nur statt, wenn Zugang und Bedingungen sicher sind.
Kann ich eine einzelne Kontrolle buchen?
Ja. Der One-Off Boat Check ist ab 95 € erhältlich und umfasst Fotos und einen Bericht.
Wird der Boat Check angerechnet, wenn ich einen Plan abschließe?
Ja. Wenn du innerhalb der folgenden 15 Tage Salty Care oder Care 360 mit Jahresbindung abschließt, rechnen wir den vollen Betrag des Checks auf die erste Monatsrechnung an.
Bewahrt ihr die Schlüssel auf?
Wir können die Schlüssel nach einem im Vertrag festgelegten Verwahrungs- und Zugangsprotokoll verwalten.
Sag uns, wo dein Boot liegt
Wir empfehlen dir den passenden Plan nach Länge, Liegeplatz, Systemen und der Zeit, die du nicht auf Mallorca bist.